Chính sách bảo mật thông tin tại SIM Siêu Data

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật thông tin được áp dụng cho toàn bộ khách hàng truy cập website, liên hệ tư vấn hoặc mua hàng, sử dụng sim data, eSIM và các dịch vụ khác do SIM Siêu Data cung cấp.

Khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý với các nội dung trong Chính sách bảo mật này.

2. Thông tin thu thập

SIM Siêu Data có thể thu thập một số loại thông tin sau từ khách hàng:

• Thông tin cá nhân cơ bản: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ nhận hàng.
• Thông tin giao dịch: sản phẩm đã mua, giá trị đơn hàng, thời gian giao dịch.
• Thông tin kỹ thuật: loại thiết bị, trình duyệt, địa chỉ IP (phục vụ thống kê và bảo mật hệ thống).
• Thông tin trao đổi: nội dung tin nhắn, yêu cầu hỗ trợ qua hotline, Zalo, form liên hệ.

Chúng tôi không yêu cầu bạn cung cấp các thông tin nhạy cảm không cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ (ví dụ: mật khẩu ngân hàng...). Hãy từ chối nếu có yêu cầu đáng ngờ không đến từ kênh chính thức.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của bạn được SIM Siêu Data sử dụng cho các mục đích sau:

• Xử lý đơn hàng, kích hoạt sim, eSIM và các dịch vụ liên quan.
• Liên hệ xác nhận, hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng trong quá trình sử dụng.
• Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, ưu đãi (nếu bạn đồng ý nhận).
• Cải thiện chất lượng dịch vụ, tối ưu trải nghiệm trên website.
• Đảm bảo an toàn hệ thống, phòng chống truy cập trái phép và lạm dụng dịch vụ.